Korjaus- ja kuluttajaneuvoja ovat ylityöllistettyjä, koska yritykset huijaavat mm. vanhuksia. Professori Panu Kaila muistuttaakin HSssa rakennusfirmojen moraalittomuudesta.
Vanhusten törkeä huijaaminen on helppoa, sillä he ovat tottuneet luottamaan ihmisiin. Jokaiselle vanhukselle tarvitaan apuri suojelemaan häntä röyhkeiltä rahastajilta. Lisäksi tarvitaan julkinen rekisteri firmojen koijauksista. Tilaajien on kyettävä erotettamaan luotettavat yritykset epäluotettavista.
Muutama esimerkki Jyväskylästä viime kuukausilta. Kaikki koskevat pienituloisten vanhusten kodin remontteja, joita vanhusten auttajana olen joutunut seuraamaan läheltä:
- Yrittäjät vakuuttavat luotettavuuttaan ja moittivat toistensa ahneutta ja härskiyttä. He vetoavat myötätuntoiseen vanhukseen kertoilemalla laajasti yksityisyrittäjän saamista laskuista, pakollisista vakuutuksista jne.
- Yrittäjä lupaa tuoda vanhuksen luo tarjoomista, kun hommat aloitetaan. Lupaus ei pidä. Sen sijaan vieraanvaraisuuteen lapsesta asti opetettu vanhus ostaa satojen eurojen edestä paistilihaa ym. herkkuja tarjousten ja sitten töiden tekijöille. Paljon parempaa ruokaa kuin se, mitä hän ostaa itselleen. Remonttimies ihan tilaakin kahvit tarjoomisineen: ”Huomenna on taas aikaa kahvituntiin.”
- Yrittäjä tuo vanhuksen luo vaimonsa tarjoamaan maksullista siivousta. Vanhus on pikkupojasta asti auttanut kaikkia korvauksetta, erityisesti häntä vanhempia.
- Yrittäjällä on aikaa udella, pystyykö vanhus siivoamaan ja kykeneekö hän asumaan kodissaan.
- Vanhus ja hänen apurinsa vaativat kirjallisesti, että ennen putkitöitten aloittamista on perusteellisesti selvitettävä, missä vika on. Hän ei sen kummemmin seuraa, onko selvitys tehty. Hän on tottunut luottamaan ammatti- ja muihin ihmisiin. Selvitys jäåä tekemättä.
- Useat remonttitarjouksen tekijät yrittävät puhua vanhuksen pyörryksiin. Kymmenientuhansien remontti on muka välttämätön. Niistä satelee kirjallisia tarjouksia. Kunnan korjausneuvoja kieltää vanhusta menemästä lankaan.
- Tarjouksen tekijä tuo yllättäin pihaan kalliin laitteen ja pyrkii konehuoneeseen asentamaan sitä paikoilleen, vaikka tarjousta ei ole hyväksytty eikä laitetta ole tilattu.
- Aikataulut eivät pidä. On useita päiviä, joina vanhukset istuvat mihinkään pääsemättä turhaan odottamassa luvattua työmiestä, asentajaa, putkimiestä.
- Putkimies väittää, että vesikiertoista lattialämmitystä ei enää koskaan saa vanhuksen taloon entiselleen. Parin päivän päästä toisen firman mies palauttaa nopeasti ja helposti vesikierron entiselleen, ja lattia alkaa taas lämmitä.
- Remonttiliike kertoo, että remontoitavasta huoneesta tyhjennetään myös vaate- ym. kaapit ja huone suljetaan niin, että pölyä ei pääse muualle asuntoon. Ohjeet ja väitteet muuttuvat hetkessä päinvastaiseksi. Lupaukset eivät toteudu. Asukkaiden allergiaoireet pahenevat.
- Eräs putkifirma tuo paikalle putkipoikia jotka väittävät, että heiltä pyydettyä työtä ei voi tehdä. He jättävät uuden vessanpöntön keskelle eteistä ja häipyvät. Ammattitaitoinen putkimies toisesta firmasta tekee työn nopeasti.
- Mies, jonka yritykselle urakka on annettu, raivoaa vanhuksen pihassa äänekkäästi putkimiehelle, jonka on hommannut paikalle.
- Aikataulut lipsuvat, lupauksia ei pidetä.
